{"id":5039,"date":"2020-06-18T17:33:24","date_gmt":"2020-06-18T17:33:24","guid":{"rendered":"http:\/\/ajuda.meets.com.br\/docs\/introducao\/o-que-e-o-meets\/"},"modified":"2023-07-18T17:38:18","modified_gmt":"2023-07-18T20:38:18","slug":"o-que-e-gestao-de-leads-meets","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/crm.adm.br\/ajuda\/index.php\/docs\/introducao\/o-que-e-gestao-de-leads-meets\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de leads?"},"content":{"rendered":"\n

Gest\u00e3o de leads?<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

<\/h2>\n\n\n\n

Tenha um gest\u00e3o de leads inteligente com o meets<\/strong><\/a>. Nossa plataforma \u00e9 um HUB de integra\u00e7\u00e3o com uma poderosa ferramenta de CRM integrada, simples e f\u00e1cil de se utilizar. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

<\/h2>\n\n\n\n

O meets<\/strong><\/a> \u00e9 uma plataforma de gest\u00e3o de leads<\/strong> e CRM <\/strong>que realiza integra\u00e7\u00f5es nativas e com outras plataformas, atuando, desse modo, como um HUB de leads.<\/p>\n\n\n\n

Com o suporte do meets CRM<\/strong><\/a>, voc\u00ea centraliza os leads captados de todas as fontes de tr\u00e1fego e os distribui para as diferentes equipes da sua empresa<\/strong>. Sendo assim, voc\u00ea consegue ficar por dentro de todo o processo comercial e, dessa forma, armazenar em um \u00fanico lugar todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias<\/strong> para executar uma boa gest\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de leads. <\/p>\n\n\n\n

<\/h2>\n\n\n\n

O que \u00e9 um lead?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Um lead \u00e9 uma oportunidade de neg\u00f3cio para a sua empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como assim?<\/p>\n\n\n\n

Leads s\u00e3o consumidores em potencial<\/strong>. Ou seja, s\u00e3o pessoas que demonstraram um certo interesse em servi\u00e7os\/produtos da sua organiza\u00e7\u00e3o<\/strong> e, diante disso, deixaram informa\u00e7\u00f5es de contato<\/strong> (nome, e-mail, telefone, etc) atrav\u00e9s de algum meio de contato (formul\u00e1rio, chat online ou qualquer outro tipo de cadastro, em troca de uma oferta de valor<\/strong>, recebimento de conte\u00fados, avalia\u00e7\u00e3o, bonifica\u00e7\u00e3o, entre outros. <\/p>\n\n\n\n

Esse lead pode ou n\u00e3o ser convertido em cliente, uma vez que nem todo lead \u00e9 qualificado.<\/p>\n\n\n\n

Vamos entender mais.<\/p>\n\n\n\n

Alguns consumidores s\u00f3 possuem interesse mesmo no valor de troca que recebem ao demonstrar interesse em um servi\u00e7o da sua empresa, enquanto outros realmente possuem esse interesse em conhecer mais e evoluir enquanto futuro cliente. Este \u00faltimo, provavelmente gostaria de saber mais sobre a sua empresa, sobretudo sobre a oferta de produtos\/servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, os leads s\u00e3o pessoas que podem ser abordadas pela sua equipe comercial<\/strong>, desde que essa abordagem aconte\u00e7a no momento ideal e de maneira qualificada. <\/p>\n\n\n\n

No entanto, entra um primeiro ponto de aten\u00e7\u00e3o: grande parte das pessoas que est\u00e3o conhecendo a sua empresa e demonstrando um certo interesse em servi\u00e7os\/produtos n\u00e3o apresentam ainda o perfil de cliente ideal<\/strong> do seu neg\u00f3cio. Esses potenciais clientes necessitam passar por todo um processo de amadurecimento<\/strong> para chegar at\u00e9 \u00e0 decis\u00e3o de compra. <\/p>\n\n\n\n

Esse processo ocorre dentro do funil de vendas<\/strong><\/a> do<\/strong> meets<\/strong><\/a>, o qual permite que voc\u00ea acompanhe a jornada de compra<\/a> dos clientes e consiga compreender quem representa uma real oportunidade de venda<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ao longo das etapas do <\/strong>funil<\/strong><\/a>, as equipes comercial e de marketing do seu neg\u00f3cio ficam alimentando os leads<\/strong>, enviando conte\u00fados, estabelecendo contatos de suporte, para, dessa maneira, engaj\u00e1-los e prepar\u00e1-los para a compra. <\/p>\n\n\n\n

\"gest\u00e3o<\/figure>\n\n\n\n

<\/h2>\n\n\n\n

Gera\u00e7\u00e3o de Leads X Gest\u00e3o de Leads<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Quando se fala no contato com leads, \u00e9 importante diferenciar \u201cgera\u00e7\u00e3o de leads\u201d<\/strong><\/a> e \u201cgest\u00e3o de leads\u201d<\/strong><\/a>, termos semelhantes que acabam confundindo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A gera\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 a capta\u00e7\u00e3o de novos contatos<\/strong>, ou seja, a capta\u00e7\u00e3o de potenciais clientes. Para isso, existe o planejamento e execu\u00e7\u00e3o de toda uma estrat\u00e9gia de marketing e venda para atrair o p\u00fablico e gerar o interesse necess\u00e1rio para que se tenha uma continuidade no processo comercial.<\/p>\n\n\n\n

Acontecendo isso, esse lead precisa passar por todo um processo de amadurecimento at\u00e9 a decis\u00e3o de compra, chamado de gest\u00e3o de leads<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, enquanto a gera\u00e7\u00e3o de leads est\u00e1 focada em criar novas oportunidades para a equipe de vendas atuar, a gest\u00e3o fica respons\u00e1vel por elevar a taxa de convers\u00e3o em vendas.<\/p>\n\n\n\n

Quer saber mais sobre gera\u00e7\u00e3o de leads? Acesse o nosso conte\u00fado do blog \u201cGera\u00e7\u00e3o de leads: o que \u00e9 e como fazer?<\/strong><\/a>\u201d!\u00a0<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

<\/h2>\n\n\n\n

Uma boa gest\u00e3o de leads \u00e9 fundamental<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como tratamos, a gera\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 a a\u00e7\u00e3o de captar novos contatos. Feito isso, esses contatos, agora leads, devem ser tratados com bastante cuidado. <\/p>\n\n\n\n

A gest\u00e3o de leads \u00e9 o que acontece ao longo das diferentes etapas do funil de vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

De modo objetivo, podemos considerar 4 fases <\/strong>do processo de gest\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n