{"id":6508,"date":"2022-01-03T09:42:20","date_gmt":"2022-01-03T12:42:20","guid":{"rendered":"https:\/\/meets.com.br\/docs\/bot-com-o-crm\/bot-o-que-e-e-como-funcionam\/"},"modified":"2022-01-03T10:08:50","modified_gmt":"2022-01-03T13:08:50","slug":"bot-o-que-e-e-como-funcionam","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/crm.adm.br\/ajuda\/index.php\/docs\/bot-com-o-crm\/bot-o-que-e-e-como-funcionam\/","title":{"rendered":"Bot: o que \u00e9 e como funcionam?"},"content":{"rendered":"\n

Bot: o que \u00e9 e como funcionam?<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
\"Bot:<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Bot: o que \u00e9 e como funcionam<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Bot?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O termo bot<\/em> \u00e9 uma abrevia\u00e7\u00e3o da palavra \u201crobot\u201d<\/em><\/strong>, <\/em>que traduzido ao portugu\u00eas significa \u201cRob\u00f4\u201d<\/strong>. Os bots, ou robozinhos, s\u00e3o respons\u00e1veis por aplica\u00e7\u00f5es aut\u00f4nomas e pela realiza\u00e7\u00e3o de atividades pr\u00e9-determinadas.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, eles s\u00e3o programados para executar atividades com maior efici\u00eancia, funcionando por voz ou texto. <\/p>\n\n\n\n

Quais os tipos de Bots?\u00a0<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Existem diferentes tipos de bots, os quais possuem aplica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, sendo eles:<\/p>\n\n\n\n

1- Chatbot: <\/strong>os famosos rob\u00f4s de conversa\u00e7\u00e3o, os quais s\u00e3o amplamente utilizados por empresas na simula\u00e7\u00e3o de conversas humanas. <\/p>\n\n\n\n

2- Bot Social:<\/strong> tamb\u00e9m bastante usado como Chatbot, esse tipo auxilia nas opera\u00e7\u00f5es de m\u00eddias sociais, gerando mensagens autom\u00e1ticas e agindo como seguidor de usu\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n

3- Bot de loja:<\/strong> esses robozinhos s\u00e3o respons\u00e1veis por observar padr\u00f5es de usu\u00e1rios na navega\u00e7\u00e3o de um site para, posteriormente, criar uma padroniza\u00e7\u00e3o para o usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

4- Bot de monitoramento: <\/strong>esse tipo \u00e9 utilizado para monitorar a sa\u00fade de um sistema ou site para que seja poss\u00edvel obter informa\u00e7\u00f5es sobre interrup\u00e7\u00f5es ou problemas do seu servidor que se encontra fora do ar. <\/p>\n\n\n\n

5- Bot transacional: <\/strong>s\u00e3o os bots que completam transa\u00e7\u00f5es em nome do ser humano. Esse tipo \u00e9 muito empregado no contexto de conversas com a finalidade de opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

6- Download bot: <\/strong>por \u00faltimo, destacam-se os robozinhos conectados ao download autom\u00e1tico de softwares ou de aplicativos m\u00f3veis, podendo ser utilizados na manipula\u00e7\u00e3o de estat\u00edsticas e para ajudar aplicativos a aparecerem no topo de downloads di\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

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Como que os Bots funcionam?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Os bots<\/em> funcionam a partir de uma rede. H\u00e1 alguns bots que podem se comunicar entre si e, para isso, usam o servi\u00e7o baseado na internet para essa integra\u00e7\u00e3o. O funcionamento \u00e9 feito atrav\u00e9s de um conjunto de algoritmos que os auxiliam na pr\u00e1tica de atividades pr\u00e9 estabelecidas.<\/p>\n\n\n\n

O funcionamento vai depender de cada tipo espec\u00edfico de bot, podendo interagir com as pessoas, ser considerado intelectualmente independente ou ser um Bot<\/em> IA, que s\u00e3o baseados em regras, mas tamb\u00e9m intelectualmente independentes. Os Bots<\/em> de computadores e Internet s\u00e3o mais r\u00e1pidos, na medida em que funcionam 7 dias da semana e 24 horas, al\u00e9m de serem personaliz\u00e1veis, oferecendo ao usu\u00e1rio uma experi\u00eancia melhorada.<\/p>\n\n\n\n

Benef\u00edcios do Bot?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n